Volkshilfe

Schritt 1

Lesen Sie für ein reibungsloses Einrichten des ITS^R3 Clients vor dem Herunterladen die Anleitung.

Schritt 2

Laden Sie den ITS^R3 Client herunter.

Schritt 3

Installieren Sie durch Doppelklick die heruntergeladene Datei. Zur Installation müssen der Microsoft Store und der App-Installer aktiv sein.

Hinweis:
Es ist keine Installation als Administrator erforderlich, starten Sie die heruntergeladene Datei um den ITS^R3 Client in Ihrem Benutzerprofil zu installieren.

PC-Voraussetzungen

Alle angegebenen Daten entsprechen den Mindestanforderungen.

Freier Speicher: mindestens 10 GB
Betriebssystem: Windows 10 (Version 20H2 oder höher), Windows 11

Unterstützte Software

Für Office-Module: Office 2016, Office 2019, Office 365 (Offline Installation)
Für Bildbearbeitungs-Module: GIMP Version 2.10.12

Weitere Hinweise

Es müssen immer die aktuellsten Updates vorgenommen werden.

Netzwerk (LAN): Jeder Computer muss einen eindeutigen Namen haben. Im Netzwerk dürfen keine Störungen auftreten.
Web Browser: JavaScript muss erlaubt sein, lokale Adressen dürfen nicht über Proxy laufen.
Virenschutz: Ein laufendes Virenschutzprogramm sollte zu keinen Störungen führen – andernfalls bitten wir Sie dies unserem Support mitzuteilen.
Microsoft Office: Die Kombination von Betriebssystem und Office kann beliebig sein (z.B. Windows 10 und Office 2019). Es darf jedoch nur eine Office-Version installiert sein.
Beim Starten der einzelnen Office-Applikationen dürfen sich keine Fenster oder Dialoge öffnen (z.B. für Eingabe der Benutzerdaten). Daher sollten alle Anwendungen bereits zuvor schon einmal gestartet worden sein.

Hier finden Sie eine Sammlung von hilfreichen Infos und Tipps rund um die Prüfungssoftware ITS ^R3.

Sollten Sie eine Frage haben, welche noch nicht über die FAQ-Liste beantwortet wird, so würden wir Sie bitten, diese direkt unserem Support-Team zu melden.

Vorab, vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Diese wird uns dabei helfen, die FAQ-Liste sukzessive und bedarfsgerecht zu erweitern.